Последнее обновление: 22 июня 2025 г.
В MAZE Egypt («мы», «нас» или «наш») мы стремимся защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего сайта mazeegypt.com/ru/ и бронировании наших туристических услуг в Египте.
Используя наш сайт или предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
1. Собираемая информация
Мы можем собирать следующую информацию:
- Персональные данные: Имя, электронная почта, номер телефона, данные паспорта (для туров), платёжный адрес, информация о платежах.
- Детали бронирования: Предпочтения по турам, даты поездки, особые пожелания.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie (см. раздел 5).
- Переписка: Электронные письма, история чатов, обращения в службу поддержки.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем ваши данные для:
- Обработки бронирований и платежей.
- Оказания поддержки клиентам и ответа на запросы.
- Отправки подтверждений бронирования, обновлений или экстренных уведомлений.
- Улучшения нашего сайта и услуг (аналитика).
- Выполнения юридических обязательств (например, иммиграционные требования).
Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
3. Обмен данными и третьи стороны
Мы можем передавать информацию:
- Туроператорам и отелям: Для выполнения услуг.
- Платёжным системам: Для безопасной обработки транзакций (например, PayPal, Stripe).
- Государственным органам: Если это требуется по законам Египта.
Все партнёры обязаны соблюдать соглашения о защите данных.
4. Безопасность данных
- Мы используем SSL-шифрование для онлайн-транзакций.
- Платёжные данные обрабатываются через PCI-DSS совместимые шлюзы.
- Регулярные проверки безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.
5. Файлы cookie и отслеживание
- Обязательные файлы cookie: Необходимы для работы сайта (например, сессии входа).
- Аналитические файлы cookie: Помогают улучшить пользовательский опыт (Google Analytics).
- Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но некоторые функции могут не работать.
6. Ваши права
Вы можете:
- Запросить доступ к своим данным или их удаление.
- Отказаться от маркетинговых рассылок (ссылка для отписки в каждом письме).
- Не предоставлять паспортные данные, но это может ограничить участие в турах.
Для запросов обращайтесь по адресу contact@mazeegypt.com.
7. Конфиденциальность детей
- Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы не собираем их данные сознательно.
8. Обновления политики
- Мы можем обновлять эту политику; изменения будут опубликованы здесь с новой датой «Последнего обновления».
